it235- 发表于 2024-5-26 14:20:33

求助!产品完好但是买家以破损为由退货,我不接受退货的话会怎么样?

大家好。 买家在美客多购买了粉底,并以“产品损坏”为由要求退货,买家发的照片中产品完好无损。 产品密封寄出,只有在密封完好的情况下才能退回产品(运输过程中损坏等情况除外)。 美客多展开调解,并要求提供产品损坏的证据或密封产品的照片,询问我是否接受退货。我的问题是,如果我不接受,除了已经受到影响的声誉之外,我还会受到美客多的进一步处罚吗?


风雨漫步者 发表于 2024-5-26 18:11:06

美客多从来没有给我接受或不接受退货的选择。一般是他们做出决定进行沟通。

纯音 发表于 2024-5-27 11:21:31

除了已经受到影响的声誉,没有别的处罚了
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