bsh2034903 发表于 2024-3-11 20:49:18

已解决客户投诉的问题，解决时间到了怎么办？

我想问一下。就是客户投诉了。然后我也给客户提供了解决方案。客户后面一直没有回复。然后这个投诉的解决时间快到了。要是客户没有回复。我只能直接退款？

vh247859289 发表于 2024-3-12 10:12:50

我之前遇到过，客户一直不回复，然后平台介入了
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